Ein Auftritt, der Ihr Unternehmen verständlich macht. Klassisch, mit Film oder als Scroll-Erlebnis.

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Assistenten

Gute Fragen.
Klare Antworten.

Auf der Website, am Telefon, in Ihrer Community oder im Team. Ein Assistent hilft dort weiter, wo sich Fragen wiederholen.

Leistungen entdecken
Tine, virtuelle Präsentationsfigur von Kunden KI
Virtuelle Figur · Assistenten arbeiten mit Ihren freigegebenen Informationen.

Antworten aus Ihren freigegebenen Informationen

Eine Frage wird beantwortet. Ihr Team erhält das Anliegen.

Inhalte, Ton, Datenfelder, Weiterleitungen und sensible Themen werden vor dem Start festgelegt. Fehlt eine belastbare Information, wird nicht geraten.

Website-Assistent

Website / Kundenfragen

Arbeiten Sie auch in Köln-Mülheim?

Ja. Der Malerbetrieb am Rhein übernimmt Malerarbeiten in Köln-Mülheim. Für Ihr individuelles Vorhaben führt der persönliche Kontaktweg zum Team.

Illustratives Gespräch aus freigegebenen Beispielinformationen. Kein aktiver Assistent.

Beantwortet Fragen anhand Ihrer freigegebenen Unternehmensinformationen und führt zum passenden Kontaktweg. 1.000 Antworten pro Monat sind im Betrieb für 99 € enthalten.

799 €
99 €/Monat

Monatlich kündbar

Die monatliche Betreuung ist bereits im angezeigten Monatsbetrag enthalten.

Optionen wählen

Der persönliche Kontaktweg gehört zum Grundassistenten. Eine zusätzliche Übergaberegel ist nur nötig, wenn weitere Themen, Zuständigkeiten, Zusammenfassungen oder Kontaktzeiten eingerichtet werden sollen.

Telefon-Assistent

Telefon / Rheinfarbe

Um ein bewohntes Treppenhaus mit drei Etagen. Ich hätte dazu gern einen Rückruf.

Rückruf noch zu planen. Die Rückrufnotiz hält das Anliegen für das Büro fest.

Rückrufnotiz ansehen
Anrufer
Jonas Falk
Anliegen
Treppenhaus renovieren, drei Etagen
Wichtig
Bewohnt; Zugang muss geplant werden
Zeitwunsch
Heute nach 15 Uhr
Kontakt
Rückrufnummer im Beispiel erfasst
Zuständig
Büro Rheinfarbe

Gesprächsausschnitt; die Erfassung der fiktiven Telefonnummer wird nicht gezeigt.

Gestaltetes Beispiel mit fiktiven Angaben und Quellen. Kein aktiver Assistent.

Beantwortet vereinbarte Routinefragen am Telefon und erfasst Rückrufwünsche für Ihr Team. 300 Gesprächsminuten pro Monat sind im Betrieb für 99 € enthalten.

999 €
99 €/Monat

Monatlich kündbar

Die monatliche Betreuung ist bereits im angezeigten Monatsbetrag enthalten.

Optionen wählen

Community-Assistent

Community / Orientierung

Wo finde ich die Vorlage für unsere Projektvorstellung?

Im Mitgliederbereich unter „Vorlagen“ finden Sie die Projektvorstellung. Die Anleitung daneben erklärt die einzelnen Felder.

Quelle im Beispiel
Community-Leitfaden · Projekt vorstellen

Eigener Wissensbereich, getrennt vom internen Teamwissen.

Gestaltetes Beispiel mit fiktiven Angaben und Quellen. Kein aktiver Assistent.

Hilft Mitgliedern bei Fragen und der Orientierung in freigegebenen Inhalten. Ein Hauptkanal auf Telegram, Discord oder Skool mit 1.000 Antworten pro Monat für 199 €.

1.199 €
199 €/Monat

Monatlich kündbar

Die monatliche Betreuung ist bereits im angezeigten Monatsbetrag enthalten.

Optionen wählen

Teamwissen-Assistent

Teamwissen / Rheinfarbe

Welche Angaben brauchen wir für eine erste Maleranfrage?

Unser Beispiel-Handbuch nennt diese Angaben:

  • Ort und betroffener Raum
  • Raumgröße und gewünschte Arbeiten
  • Besondere Umstände, etwa Möbel im Raum
  • Terminwunsch und bevorzugter Kontaktweg

Büro-Handbuch · Anfragen aufnehmen
Abschnitt 2: Erste Angaben
Freigegebene Beispielversion 1

Fehlende Angaben fragt das Team nach. Preis und Termin werden persönlich geklärt.

Gestaltetes Beispiel mit fiktiven Angaben und Quellen. Kein aktiver Assistent.

Antworten aus freigegebenen Unterlagen mit Quellenangabe. Fünf Quellen mit insgesamt bis zu 75.000 Wörtern, bis zu 50 Nutzer und 2.000 Antworten im Monat für 299 €.

1.499 €
299 €/Monat

Monatlich kündbar

Die monatliche Betreuung ist bereits im angezeigten Monatsbetrag enthalten.

Teamwissen zusammenstellen

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Passende Leistungen zusammenstellen

WhatsApp & Anfragen

Freigegebenes Wissen. Klare Übergabe.

Routinefragen klären, individuelle Anliegen weitergeben.

Gesundheit, Recht, Finanzen, Verfügbarkeit, Preise und andere sensible Aussagen benötigen belegte Quellen und eindeutige Regeln. Kritische Fälle werden markiert oder an Menschen übergeben.

Vor dem Einsatz klären

Prüfen Sie Aufgabe, Wissensgrundlage und sichtbare KI-Hinweise. Die technische Umsetzung der Hinweise ist eine gesonderte Leistung.

Assistenten-Einsatz prüfen

Patrick und Kai bei der Abstimmung eines Telefon-Assistenten in einer Praxis.

Wir prüfen, welche Aufgabe ein Assistent für Ihr Unternehmen übernehmen kann. Sie erhalten eine Empfehlung zu Einsatz, benötigten Informationen und einem passenden Angebot.

Persönliches Angebot
Einsatzcheck anfragen

Wissens-Check

Tine neben einer Antwort zum Reklamationsablauf mit Verweis auf das Servicehandbuch.

Wir prüfen Ihre vorgesehenen Wissensquellen auf veraltete Angaben, Lücken und Widersprüche. Sie erhalten eine Empfehlung für die Unterlagen Ihres Assistenten.

Persönliches Angebot
Wissens-Check anfragen

Wissen und Sprachen erweitern

Ergänzen Sie die freigegebene Wissensgrundlage oder den Zugang dazu. Eine zusätzliche Quelle erhöht nicht automatisch Nutzerzahl, Wortmenge oder Antwortvolumen.

Kanäle und Übergaben

Ein persönlicher Kontaktweg gehört bereits zum Grundassistenten. Die folgenden Leistungen richten zusätzliche Kanäle, Datenfelder oder Übergaberegeln ein.

Persönlicher Kontaktweg

Tine übergibt Patrick eine Kundenanfrage; Kai zeigt die dazugehörigen Angaben auf einem Tablet.

Wir richten die Regeln ein, mit denen Ihr Assistent auf einen persönlichen Kontakt verweist und die vereinbarten Angaben vorbereitet. Themen, Ansprechpartner und Kontaktzeiten stimmen wir mit Ihnen ab.

299 €
Kontaktweg ergänzen

Der einfache persönliche Kontaktweg des Grundassistenten bleibt enthalten. Diese Ergänzung richtet zusätzliche Übergaberegeln ein: Auslöser, Zuständigkeit, erlaubte Zusammenfassung und Kontaktzeiten. Wählen Sie sie nur für diesen zusätzlichen Umfang.

Vier Aufgaben rund um WhatsApp

WhatsApp Business einrichten · 499 € einmalig
Unternehmensprofil und Kontaktgrundlage vorbereiten.

Kontaktbutton auf Ihrer Website · 390 € einmalig
Ein sichtbarer Kontaktweg öffnet WhatsApp. Ihr Team führt das Gespräch.

Einen Assistenten verbinden · 399 € einmalig
Einen vorhandenen geeigneten Assistenten mit einem vorbereiteten WhatsApp-Zugang verbinden.

Einen Ablauf anschließen · 499 € einmalig
Ein festgelegtes Ereignis sendet eine freigegebene Nachricht oder startet den vereinbarten nächsten Schritt.

Alle Beträge netto. Die vier Aufgaben haben einen eigenen Umfang. Notwendige Anbieterfreigaben sowie Plattform- und Gesprächsgebühren werden beim jeweiligen Angebot erläutert.

Betrieb und Nutzung

Die Monatsbeträge der Grundangebote sind bereits in deren Preisangabe enthalten. Der laufende Betrieb ist monatlich kündbar; die erste Monatsgebühr beginnt 30 Tage nach dem Kauf.

Website-Assistent
99 €/Monat1.000 Antworten pro MonatWebsite und enthaltener persönlicher Kontaktweg
Telefon-Assistent
99 €/Monat300 Gesprächsminuten pro MonatRufnummer und vereinbarter Gesprächsleitfaden
Community-Assistent
199 €/Monat1.000 Antworten pro MonatEin Hauptkanal: Telegram, Discord oder Skool
Teamwissen-Assistent
299 €/Monat2.000 Antworten pro MonatFünf Quellen, zusammen bis zu 75.000 Wörtern, bis zu 50 Nutzer

Sie bestimmen den Mehrverbrauch

Die monatlich enthaltene Menge wird zuerst genutzt. Bezahltes Zusatzguthaben bleibt bis zum Verbrauch erhalten; ungenutztes Inklusivvolumen endet mit dem Monat. Automatische Zusatzkäufe benötigen Ihre Auswahl und können pro Monat begrenzt werden. Vor dem Verbrauchsende wird gewarnt. Ist die Freigabe ausgeschöpft, wartet weitere kostenpflichtige Verarbeitung auf Ihre Zustimmung. Ihre Website bleibt erreichbar.

Regelmäßiger Mehrbedarf und einmaliges Guthaben sind getrennte Leistungen. Für dieselbe Instanz wählen Sie eine der beiden monatlichen Antwortstufen. Telefonie verwendet eigene Minutenpakete. Plattform- und Telefoniegebühren externer Anbieter kommen gegebenenfalls hinzu. Neue Inhalte, weitere Kanäle und die laufende Neuentwicklung von Gesprächsleitfäden sind nicht pauschal im technischen Betrieb enthalten.

Passendes Volumen wählen

Monatliche Antwortstufen gelten für regelmäßig höheren Bedarf. Einmalig gekauftes Guthaben bleibt bis zur Nutzung erhalten. Die Monatsauswertung ist eine zusätzliche Auswertung, kein Antwortkontingent.

Von Ihrer Idee zum gemeinsamen Ergebnis.

Sie bringen Ihr Vorhaben und die fachlichen Angaben ein. Wir gestalten, richten ein und prüfen die vereinbarte Lösung. Sie geben die Inhalte frei.

So arbeiten wir zusammen

Beispiel für eine Einrichtung

Wiederkehrende Fragen direkt auf der Website beantworten.

Besucher fragen regelmäßig nach angebotenen Leistungen, dem Einsatzgebiet und dem richtigen Kontakt. Ihr Team beantwortet diese Anliegen bisher einzeln. Für einen Website-Assistenten sammeln Sie aktuelle Unternehmensangaben und typische Fragen. Eine verantwortliche Person bestätigt, welche Inhalte verwendet werden dürfen.

Wir bereiten die Quellen auf, richten Ansprache und Kontaktwege ein und testen typische Gespräche sowie unvollständige Angaben. Nach der Prüfung steht der Assistent auf Ihrer Website bereit. Er antwortet aus den vereinbarten Quellen und verweist bei individuellen oder sensiblen Fragen an Ihr Team.

Eine freie Suche im Internet, verbindliche Fachberatung und eigenständige Preisentscheidungen gehören nicht dazu. Die Einrichtung des Website-Assistenten und der notwendige technische Betrieb werden getrennt ausgewiesen.

Welcher Assistent passt zu meinem Kontaktweg?

Für Anrufe gibt es den Telefon-Assistenten, für Fragen in einer Community den Community-Assistenten. Soll vorhandenes Wissen intern nutzbar werden, vergleichen Sie den Teamwissen-Assistenten. Die Kanäle sind eigene Leistungen.

Was muss vor dem Start geklärt sein?

Die Quellen müssen aktuell sein. Dazu kommen ein geeigneter Zugang zum gewählten Kanal, erlaubte Themen und die Fälle, die persönlich beantwortet werden sollen. Fehlt eine verlässliche Grundlage, muss diese zuerst mit Ihnen geklärt werden.

Patrick reicht eine grüne Projektmappe über den Schreibtisch. Inszeniertes Kunden-KI-Motiv.

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