Assistenten
Community-Assistent
Hilft Mitgliedern bei Fragen und der Orientierung in freigegebenen Inhalten. Ein Hauptkanal auf Telegram, Discord oder Skool mit 1.000 Antworten pro Monat für 199 €.
Leistung, Einrichtung und Übergabe im Detail
Wo finde ich die Kursunterlagen? Welche Regeln gelten in der Gruppe? Ein Community-Assistent hilft Mitgliedern, sich in Ihren vorhandenen Informationen zurechtzufinden. Er arbeitet direkt im gewählten Community-Kanal.
Telegram, Discord oder Skool
Sie wählen einen Hauptkanal aus. Wir richten den Assistenten dort mit den von Ihnen freigegebenen Grundinformationen ein. Dazu stimmen wir ab, welche Fragen er beantworten soll und welche Anliegen an Ihre Ansprechperson gehören.
Für eine Lerncommunity können das etwa Hinweise zu Kursbereichen, Gruppenregeln und häufigen Einstiegsfragen sein. Die Unterlagen und Zugänge stellen Sie bereit. Vor der Nutzung prüfen Sie die vorbereiteten Inhalte und die Einrichtung mit uns.
Ein Hauptkanal gehört dazu
Die einmalige Einrichtung kostet 1.199 €. Hinzu kommen 199 €/Monat für den technischen Betrieb mit 1.000 Antworten monatlich. Der Monatsbetrag beginnt 30 Tage nach dem Kauf und ist monatlich kündbar.
Ein weiterer Community-Kanal kostet 499 € einmalig für die zusätzliche Einrichtung. Daraus entstehen nicht automatisch weitere Inklusivantworten. Zusätzliche Funktionen wie Kursanbindungen oder ein eigener Ablauf für neue Mitglieder wählen Sie bei Bedarf gesondert aus.
Routinefragen und persönliche Betreuung
Der Assistent unterstützt Ihre vorhandene Community. Die persönliche Moderation und die Betreuung Ihrer Social-Media-Kanäle bleiben eigene Aufgaben. Wir vereinbaren einen Kontaktweg für Fragen, die der Assistent nicht beantworten soll.
Für zusätzliche Antworten gilt ein Blockpreis von 79 € für 500 Antworten. Automatische Käufe erfolgen nur mit Ihrer gewählten Freigabe. Sie können die Anzahl neuer Blöcke im Monat begrenzen. Nach einer Warnung und dem Verbrauch der verfügbaren Menge benötigen weitere kostenpflichtige Antworten Ihre Zustimmung.
Gekaufte Restantworten bleiben bis zur Nutzung erhalten. Die Inklusivmenge wird jeden Monat neu bereitgestellt und zuerst verbraucht. Nicht genutzte Inklusivantworten werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Eventuelle Gebühren Ihrer Community-Plattform kommen separat hinzu.