Zum Inhalt springen
Kunden KI
Startseite
Paketshop
Website und Sichtbarkeit Pakete und Bausteine
KI-Assistenten Assistenten und Bausteine
KI-Automatisierung Workflows und Kanäle
Start · Drei Welten Pakete und Preise So arbeitet Kunden KI Partnerprogramm Kontakt
  1. Startseite
  2. Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Stand: 01.08.2026

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, den Website-Check nutzen, etwas bestellen oder sich in Ihrem Bereich anmelden. Wir beschreiben nur, was tatsächlich geschieht. Wo eine Frist gilt, nennen wir sie. Wo eine Löschung von Hand ausgelöst wird, sagen wir auch das.

1. Verantwortlicher

Patrick Bohn
handelnd unter Kunden KI
Neven-DuMont-Str. 3D
50667 Köln
Deutschland
E-Mail: info@kunden-ki.de
Telefon: +49 174 5134847

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder auf Ihre Anfrage hin vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie der steuerlichen Aufbewahrung (lit. c), aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit wir sie einholen (lit. a), und aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Angebots (lit. f).

3. Zugriffsdaten und Protokolle

Unsere Website läuft auf einem eigenen Server. Vor der Anwendung sitzt ein Verteilerdienst, der keine Zugriffsprotokolle schreibt. Der Webserver selbst schreibt ein technisches Protokoll, das jedoch nicht die IP-Adresse des Besuchers enthält, sondern nur die interne Adresse des Verteilerdienstes. Protokolliert werden Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Antwortstatus, übertragene Menge, verweisende Seite und Browserkennung.

Diese Protokolle liegen ausschließlich auf dem Server, werden nicht ausgewertet, nicht zusammengeführt und nicht an Dritte gegeben. Sie werden fortlaufend überschrieben, sobald ein Umfang von rund 30 Megabyte erreicht ist. Eine feste Frist in Tagen gibt es dafür nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Hosting

Unsere Website und die zugehörigen Dienste laufen auf einem virtuellen Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Der Serverstandort liegt in der Europäischen Union. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme

Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns selbst mitteilen, also je nach Weg Ihre E-Mail-Adresse oder Rufnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Beantwortung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir bieten keinen Kontakt über WhatsApp oder einen anderen Messenger an. Auf unserer Website gibt es dafür weder einen Link noch eine Nummer.

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungsdaten oder vertraulichen Kundendaten per E-Mail. Für Zugänge gibt es den geschützten Weg aus Abschnitt 11.

6. Terminbuchung über Calendly

Für Gesprächstermine verweisen wir mit einem gewöhnlichen Link auf Calendly. Es ist kein Terminfenster in unsere Seite eingebettet, und beim bloßen Besuch unserer Seite wird nichts von Calendly geladen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Dabei findet eine Übermittlung in die USA statt.

7. Speicherung im Browser

Wir setzen keine Cookies. Wir nutzen keine Analysewerkzeuge, keinen Meta-Pixel, kein Google Analytics und kein Newsletter-Tracking.

Wir legen jedoch einzelne Angaben im Speicher Ihres Browsers ab. Das ist rechtlich derselbe Vorgang wie ein Cookie, deshalb nennen wir hier jeden Eintrag einzeln:

  • Warenkorb. Solange etwas im Warenkorb liegt, merkt sich Ihr Browser die gewählten Leistungen. Gespeichert werden nur Katalogschlüssel und Mengen, keine Preise und keine Angaben zu Ihrer Person. Der Eintrag bleibt, bis Sie den Korb leeren oder den Speicher löschen.
  • Auswahl auf den Übersichtsseiten. Welche Karten Sie dort angehakt haben, hält Ihr Browser nur für die Dauer des Fensters. Beim Schließen ist es weg.
  • Anmeldung. Wenn Sie sich in Ihrem Bereich anmelden, legt die Anmeldung ein Sitzungsmerkmal ab, damit Sie angemeldet bleiben. Beim Abmelden wird es entfernt.
  • Technischer Schalter. Auf Testadressen kann ein Schalter für eine neue Fassung des Website-Checks abgelegt werden. Er entsteht nur, wenn Sie eine besondere Adresse aufrufen, und enthält keine Angaben zu Ihrer Person.

Diese Einträge sind für die von Ihnen aufgerufenen Funktionen erforderlich. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Der Warenkorb ist danach leer und Sie sind abgemeldet.

8. Partner-Empfehlungen

Wenn Sie über die Empfehlung eines Partners zu uns kommen, geben Sie dessen Code beim Kauf im Feld für Gutscheincodes an. Der Code wird zusammen mit Ihrer Bestellung an uns übermittelt, damit die Empfehlung zugeordnet und der Rabatt gewährt werden kann. Ein Profil über Ihr Verhalten entsteht dabei nicht, wir legen dafür nichts in Ihrem Browser ab, und wir übermitteln den Code nicht an Dritte.

9. Bewerbungen über das Partnerprogramm

Das Bewerbungsformular auf unserer Partnerseite wird von der Formspree Inc., 2100 Geng Road, Palo Alto, CA 94303, USA, verarbeitet. Ihre Angaben, also Name, E-Mail-Adresse, der gewählte Bereich und Ihr Freitext, werden beim Absenden direkt aus Ihrem Browser an diesen Dienst übertragen und uns von dort zugestellt.

Damit findet eine Übermittlung in die USA statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt per E-Mail schreiben.

10. Website-Check

Mit dem Website-Check prüfen wir eine von Ihnen angegebene Adresse. Verarbeitet werden dabei ausschließlich öffentlich abrufbare Inhalte dieser Website. Geschützte Bereiche rufen wir nicht auf. Adressen in privaten Netzen weisen wir ab.

Was dabei entsteht

  • die geprüfte Adresse und die geprüften Unterseiten,
  • technische Messwerte und die daraus abgeleiteten Befunde und Empfehlungen,
  • Bildschirmaufnahmen der geprüften Seite für die Bewertung der Gestaltung,
  • Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie freiwillig einen Bericht oder ein Gespräch anfordern.

Einsatz von KI-Diensten

Für die Auswertung setzen wir zwei Anbieter als Auftragsverarbeiter ein: Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA, und Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, für den Dienst Gemini. Übermittelt werden der Text der geprüften Seite, die Bildschirmaufnahmen und die geprüfte Adresse. Dabei findet eine Übermittlung in die USA statt.

Nach den Vertragsbedingungen dieser Anbieter werden die übermittelten Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle verwendet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung der von Ihnen angeforderten Prüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wie lange wir was aufbewahren

Das Ergebnis wird gespeichert, damit Sie Ihre Ergebnisseite später erneut aufrufen können.

  • Bildschirmaufnahmen werden spätestens 90 Tage nach der Prüfung automatisch gelöscht. Ein täglich laufender Vorgang übernimmt das. Nach der Löschung bleibt Ihre Ergebnisseite abrufbar und zeigt dieselbe Darstellung ohne Bild.
  • Befunde, Werte und Texte des Ergebnisses bleiben bestehen, solange die Ergebnisseite abrufbar sein soll.
  • Eine Auswertung ohne Personenbezug bleibt dauerhaft. Sie enthält Branche, Punktwerte, Befunde, Empfehlungen und den Zeitpunkt, aber weder Ihre Adresse noch Kontaktdaten oder ein Bild. Die geprüfte Domain steht darin nur als nicht rückrechenbarer Kurzwert, damit wir mehrfache Prüfungen derselben Seite auseinanderhalten können. Diese Auswertung nutzen wir, um unsere Empfehlungen zu verbessern. Ein Bezug zu Ihrer Person besteht dabei nicht.

Zur Begrenzung von Missbrauch legen wir für kurze Zeit einen Zähler an, der eine verkürzte, nicht lesbare Form Ihrer IP-Adresse enthält. Eine dauerhafte Speicherung Ihrer IP-Adresse zum Prüfergebnis findet nicht statt.

Wenn Sie einen Bericht oder eine Demo anfordern

Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten wir nur, wenn Sie sie selbst eintragen. Wir verwenden sie ausschließlich dazu, Ihnen das Ergebnis, Lösungsvorschläge oder eine Demo zuzusenden und Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Werbeversand findet nicht statt. Ihre Einwilligung, soweit wir uns auf sie stützen, können Sie jederzeit formlos an info@kunden-ki.de widerrufen.

Zwischenspeicher bei der erweiterten Auswertung

Der Sofort-Check ist kostenlos und ohne E-Mail-Adresse nutzbar. Zusätzlich können Sie freiwillig eine erweiterte Auswertung freischalten. Damit das ohne einen zweiten Aufruf Ihrer Website möglich ist, legen wir die Bildschirmaufnahmen und einen technisch bereinigten Auszug der Seitenstruktur kurzzeitig ab. Der Auszug enthält keine Skripte, keine Formularinhalte und keine versteckten Felder. Die Ablage liegt außerhalb des öffentlich erreichbaren Verzeichnisses, trägt einen zufällig erzeugten Dateinamen und ist nur serverseitig lesbar.

Der Freischalt-Zugang ist 30 Minuten gültig. Bei erfolgreicher Freischaltung wird die Ablage sofort gelöscht. Eine nicht eingelöste Ablage wird beim nächsten Aufruf des Dienstes entfernt, sobald ihre Gültigkeit abgelaufen ist. Sie kann also über die 30 Minuten hinaus bestehen bleiben, wenn der Dienst in dieser Zeit nicht genutzt wird. Eine Auswertung ist nach Ablauf technisch ausgeschlossen, eine Wiederverwendung für spätere Prüfungen findet nicht statt.

11. Geschützter Zugang für Umsetzungsaufträge

Wenn Sie uns für eine Umsetzung Zugangsdaten zu Ihrem eigenen System überlassen, geschieht das über einen persönlichen Einmal-Link und nicht per E-Mail. Ihre Angaben werden verschlüsselt gespeichert. Der Link ist sieben Tage gültig. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nach Abschluss der Umsetzung löschen wir die hinterlegten Zugangsdaten. Diese Löschung stoßen wir von Hand an, sie erfolgt nicht automatisch zu einem festen Zeitpunkt. Wir empfehlen Ihnen deshalb, die überlassenen Zugänge nach Abschluss selbst zu ändern. Der Inhalt dieser Angaben wird nicht in Benachrichtigungen, nicht in Protokolle und nicht in Berichte übernommen.

12. Anfragen aus dem Paketshop

Für Leistungen, die wir vor dem Kauf prüfen, und für Angebotsanfragen aus dem Warenkorb speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, bei Prüfungen zusätzlich Ihren Namen und Ihre Anmerkungen, sowie die angefragten Leistungen. Wir nutzen diese Angaben zur Erstellung des Angebots und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

13. Zahlungsabwicklung

Zahlungen wickeln wir über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ab. Beim Bezahlen wird ein Skript von Stripe in Ihrem Browser geladen, dabei erhält Stripe Ihre IP-Adresse.

Wir selbst übermitteln Stripe weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben tragen Sie direkt bei Stripe im Bezahlvorgang ein. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten wir von Stripe Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag und eine Kennung zurück, damit wir die Bestellung zuordnen können. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern erhalten wir zu keinem Zeitpunkt. Dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer kommen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy.

Die Ereignismeldungen von Stripe bewahren wir auf, weil sie zur Nachvollziehbarkeit von Bestellungen und zur steuerlichen Aufbewahrung gehören (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

14. Ihr Kundenbereich

In Ihrem Bereich sehen Sie Ihre Leistungen, Ihre Website-Checks und Ihre Rechnungen. Der Zugang ist nur für Adressen möglich, zu denen bei uns ein Vorgang besteht. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Anmeldedaten. Gespeichert werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Das Passwort wird ausschließlich als nicht rückrechenbarer Prüfwert gespeichert, niemals im Klartext. Es muss mindestens zwölf Zeichen lang sein.
  • Zwei-Faktor-Anmeldung. Sie können freiwillig eine zusätzliche Bestätigung über eine Authenticator-App einrichten. Dabei wird ein geheimer Schlüssel für Ihr Konto hinterlegt.
  • Anmeldung ohne Passwort. Wir bereiten die Anmeldung per Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel vor. Biometrische Daten verlassen dabei Ihr Gerät nicht, hinterlegt wird nur ein öffentlicher Schlüssel. Diese Möglichkeit ist derzeit noch nicht freigeschaltet.
  • Was Sie sehen. Welche Zeilen zu Ihrem Konto gehören, prüft die Datenbank bei jeder Abfrage selbst. Andere Kunden können Ihre Daten nicht abrufen.

Ihre Sitzung bleibt bestehen, bis Sie sich abmelden. Beim Abmelden wird sie auch auf unserer Seite beendet. Ihr Konto können Sie jederzeit löschen lassen.

15. Datenbank und Backend

Unsere Anwendungsdaten liegen bei der Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, Singapur, in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main innerhalb der Europäischen Union. Supabase betreibt für uns die Datenbank, die Anmeldung und die Dateiablage. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Für die Anmeldung im Kundenbereich wird eine Programmbibliothek von einem Auslieferungsnetz geladen (jsDelivr, betrieben von der ProspectOne Sp. z o.o., Polen, über Server von Fastly). Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übertragen. Das geschieht nur beim Aufruf des Kundenbereichs, nicht auf den übrigen Seiten.

16. E-Mail-Versand

Berichte und Benachrichtigungen versenden wir über einen selbst betriebenen Automatisierungsdienst auf unserem eigenen Server. Er speichert die zum Versand nötigen Angaben, also Empfängeradresse und Inhalt, für die Dauer der Verarbeitung in einer eigenen Datenbank auf demselben Server. Der technische Versand läuft über den E-Mail-Dienst unseres Hostinganbieters.

17. Assistenten und Kundenprojekte

Betreiben wir für Sie einen KI-Assistenten, verarbeiten wir die Inhalte, die Sie uns als Wissensquelle bereitstellen, und die Nachrichten, die Nutzer an den Assistenten senden. Grundlage ist der mit Ihnen geschlossene Vertrag. In diesen Fällen sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter, die Einzelheiten regelt eine gesonderte Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO, die vor dem ersten echten Datenimport geschlossen wird.

Für einen Wissens-Assistenten verwenden wir ausschließlich die von Ihnen benannten Quellen. Personalakten sowie Gehalts-, Gesundheits- und Patientendaten gehören nicht hinein.

Ein Assistent ist als KI gekennzeichnet und gibt sich nicht als Mensch aus. Zu Finanz-, Investment-, Medizin- und Rechtsthemen gibt er bewusst keine Auskunft. Für die Erzeugung der Antworten setzen wir den KI-Dienstleister Anthropic ein, dabei findet eine Übermittlung in die USA statt.

18. Speicherdauer

  • Bildschirmaufnahmen aus dem Website-Check: spätestens 90 Tage, automatisch.
  • Übriges Prüfergebnis (Befunde, Werte, Texte): bleibt bestehen, damit Ihre Ergebnisseite abrufbar bleibt.
  • Auswertung ohne Personenbezug: dauerhaft. Ein Personenbezug besteht hier nicht.
  • Zwischenspeicher der erweiterten Auswertung: siehe Abschnitt 10, Löschung beim nächsten Aufruf des Dienstes nach Ablauf der Gültigkeit.
  • E-Mail-Adressen aus Bericht- und Gesprächsanfragen: bis zum Abschluss der Anfrage, längstens zwölf Monate ohne weiteren Kontakt.
  • Anfragen aus dem Paketshop: bis zum Abschluss des Vorgangs, danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrung.
  • Bestell- und Zahlungsunterlagen: zehn Jahre nach steuerlichem Recht.
  • Zugangsdaten für Umsetzungsaufträge: Löschung nach Abschluss, von Hand ausgelöst (Abschnitt 11).
  • Konto im Kundenbereich: solange das Konto besteht.
  • Bewerbungsangaben: sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.
  • Serverprotokolle: werden fortlaufend überschrieben (Abschnitt 3).

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Solche Daten löschen wir erst nach Ablauf der jeweiligen Frist.

19. Empfänger

Wir geben Daten an folgende Stellen weiter, jeweils nur soweit das für den Zweck erforderlich ist:

  • Hostinger International Ltd., Zypern, Serverbetrieb und E-Mail-Versand in der EU
  • Supabase Inc., Rechenzentrum Frankfurt am Main, Datenbank und Anmeldung
  • Stripe Payments Europe Ltd., Irland, Zahlungsabwicklung
  • Anthropic PBC, USA, Auswertung im Website-Check und Antworten der Assistenten
  • Google Ireland Limited, Irland, Auswertung im Website-Check
  • Formspree Inc., USA, Bewerbungsformular
  • ProspectOne Sp. z o.o. und Fastly, Auslieferung einer Programmbibliothek im Kundenbereich
  • Calendly LLC, USA, nur wenn Sie den Terminlink anklicken
  • Steuerberatung und Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

20. Übermittlung in Drittländer

Bei Anthropic, Formspree, Fastly und Calendly findet eine Übermittlung in die USA statt. Die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit der Anbieter zertifiziert ist, auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework. Bei Formspree stützt sie sich zusätzlich auf Ihre Einwilligung.

21. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an info@kunden-ki.de. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

22. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2 bis 4, 40213 Düsseldorf.

23. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Die vorherige Fassung vom 12.07.2026 halten wir vor und stellen sie auf Anfrage zur Verfügung.

← Zurück zur Startseite  |  Impressum

Die drei Welten
  • Website und Sichtbarkeit
  • KI-Assistenten
  • KI-Automatisierung
Einstieg
  • Start und Überblick
  • Pakete und Preise
  • Website kostenlos prüfen
Unternehmen
  • So arbeitet Kunden KI
  • Partnerprogramm
  • Kontakt
Rechtliches
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Barrierefreiheit prüfen lassen
  • Erklärung zur Barrierefreiheit
Kunden KI · Neven-DuMont-Str. 3D · 50667 Köln · +49 174 5134847 · info@kunden-ki.de
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Unsere Angebote richten sich an Unternehmen. © 2026 Kunden KI · Neven-DuMont-Str. 3D · 50667 Köln · kunden-ki.de