Diese Erklärung gilt für den Auftritt kunden-ki.de. Stand: 13.09.2026.
Wie barrierefrei dieser Auftritt ist
Automatische Prüfungen untersuchen ausgewählte Seiten und Bedienzustände auf Mobilgeräten und Rechnern. Ein Ergebnis ohne automatisch erkannte Verstöße ist kein Nachweis vollständiger Barrierefreiheit. Eine vollständige Konformitätsbewertung liegt nicht vor.
Die Prüfungen berücksichtigen außerdem Bildschirmüberläufe, die Einstellung für reduzierte Bewegung, Textdarstellung und ausgewählte Schritte mit der Tastatur. Der tatsächlich geprüfte Umfang und offene Prüfpunkte werden gesondert dokumentiert.
Was eine automatische Messung nicht leistet
Ein automatischer Test findet nicht alles. Er erkennt fehlende Beschriftungen und zu schwache Kontraste, aber er beurteilt nicht, ob eine Formulierung verständlich ist oder ob die Reihenfolge der Bedienschritte für einen Menschen sinnvoll ist. Eine Prüfung durch Betroffene hat bisher nicht stattgefunden.
Bekannte Einschränkungen
- Konfiguration, Warenkorb, Bestellübersicht und Website-Check benötigen JavaScript. Bei Schwierigkeiten mit der Bedienung können Sie uns direkt kontaktieren.
- Die Videos sind noch nicht vollständig auf durchgehend verfügbare Untertitel geprüft.
- Eine Prüfung mit der nativen Browser-Vergrößerung auf 200 Prozent ist noch nicht vollständig belegt.
- Auf Inhalte, die von anderen Anbietern eingebunden werden, haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wenn Ihnen eine Barriere begegnet
Schreiben Sie uns an info@kunden-ki.de oder rufen Sie an unter +49 174 5134847. Bitte nennen Sie die Seite und was nicht funktioniert hat. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen und sagen Ihnen, ob und bis wann wir es beheben.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden.