Illustratives Beispiel
Informationen passend zum Aufenthalt.
Vor der Anreise stehen Wegbeschreibung und Kontakt bereit. Während des Aufenthalts geht es um Apartment und Umgebung; vor der Abreise um die dafür nötigen Hinweise und eine mögliche Rückmeldung.
Die komplette Folge zeigt die Variante Digitale Gästereise. Check-in / Guidebook konzentriert sich auf Anreise, Zugang und den Beginn des Aufenthalts. Die ausgewählte Variante bestimmt Ihren Umfang.
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Digitale Gästereise
Gäste erhalten die wichtigsten Informationen für Anreise, Zugang und den Start ihres Aufenthalts an einer Stelle. Dadurch müssen Check-in-Zeit, Schlüsselübergabe, WLAN oder Hausregeln nicht aus mehreren Nachrichten zusammengesucht werden.
Check-in / Guidebook
Leistung, Umfang und Voraussetzungen
Gäste erhalten die wichtigsten Informationen für Anreise, Zugang und den Start ihres Aufenthalts an einer Stelle. Dadurch müssen Check-in-Zeit, Schlüsselübergabe, WLAN oder Hausregeln nicht aus mehreren Nachrichten zusammengesucht werden.
Sie stellen die bestätigten Anreisehinweise, Zugangsschritte, Hausinformationen, einen Kontakt für Probleme und alle freigegebenen Links bereit. Kunden KI ordnet daraus eine mobile Ansicht, die Gäste vor und direkt nach ihrer Ankunft nutzen können.
Konzentriert auf den Beginn des Aufenthalts
Der Check-in-Guide deckt die vereinbarten Informationen rund um Anreise und Einstieg ab. Eine vollständige Folge für Aufenthalt, Empfehlungen und Abreise gehört zur größeren Variante „Digitale Gästereise“.
Nicht enthalten sind ein Buchungssystem, persönliche Gästebetreuung, neue Foto- oder Filmproduktion, Übersetzungen und individuelle Schnittstellen zu Türschlössern oder PMS-Systemen. Ein automatischer Versand benötigt einen zusätzlich vereinbarten kompatiblen Baustein.
Check-in-Guide starten
Digitale Gästereise
Leistung, Umfang und Voraussetzungen
Eine vollständige Gästereise begleitet nicht nur die Ankunft. Sie ordnet die freigegebenen Informationen für Anreise, Aufenthalt und Abreise in eine verständliche Folge.
Sie liefern alle zeitabhängigen Hinweise, Kontaktmöglichkeiten, Hausregeln, Empfehlungen, Serviceinformationen und Abreiseschritte. Kunden KI bringt diese Inhalte in die richtige Reihenfolge und richtet die vereinbarten mobilen Ansichten ein.
Die passende Information zur passenden Phase
Vor der Ankunft können Gäste Anreise und Zugang prüfen. Während des Aufenthalts stehen die bestätigten Hausinformationen und Empfehlungen bereit. Vor der Abreise sehen sie die vereinbarten nächsten Schritte. Der fertige Ablauf wird auf mobilen Geräten kontrolliert und von Ihnen inhaltlich freigegeben.
Die Variante enthält keine persönliche Betreuung, kein Buchungssystem, keine automatisch erzeugten Empfehlungen und keine individuelle Verbindung zu Türschlössern oder PMS-Systemen. Neue Medien und Übersetzungen werden ebenfalls nicht vorausgesetzt. Automatische Nachrichten benötigen einen ausdrücklich ergänzten Versand- oder Automatisierungsbaustein.
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