Datei- oder Bildupload
Manche Anfragen lassen sich mit einem Foto, einem Plan oder einem Dokument deutlich besser einschätzen. Diese Variante ergänzt den vereinbarten Anfrageweg um einen Datei- oder Bildupload.
Sie legen Zweck, erlaubte Dateitypen, Größenlimit, Empfänger und den Umgang mit ungeeigneten Dateien fest. Außerdem liefern Sie die benötigten Formulartexte und Datenschutzinformationen.
Kunden KI richtet den Upload ein und prüft zulässige, zu große und nicht erlaubte Dateien. Besucher erhalten eine verständliche Rückmeldung, wenn eine Datei nicht angenommen werden kann. Der vollständige Anfrageweg wird zusätzlich auf mobilen Geräten getestet.
Upload statt Dokumentenprozess
Enthalten ist die Übermittlung der vereinbarten Dateien mit einer Anfrage. Fachliche Prüfung, dauerhafte Dokumentenablage, Freigabeprozesse und komplexe Dokumentenverwaltung gehören nicht zu dieser Variante.
Für die einmalige Einrichtung fallen 490 Euro netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer an.
Upload ergänzen