Anfrage- und Datenerfassung

Anfragen sollen nicht als unstrukturierter Gesprächsverlauf beim Team ankommen. Sie bestimmen deshalb vor der Einrichtung die zulässigen Felder, die Pflichtangaben, mögliche Abbrüche und das Ziel der Übergabe.

Benötigt wird ein vorhandener Website-, Telefon-, Teamwissen- oder Community-Assistent. Kunden KI richtet die Abfrage von Name, Kontakt, Anliegen und vereinbarten Zusatzfeldern ein. Der Assistent fasst die Angaben zusammen und übermittelt sie an das freigegebene Ziel. Vollständige und abgebrochene Testfälle gehören zur Einrichtung.

Die Einrichtung umfasst den vereinbarten Erfassungsweg. Ein vollständiger CRM-Aufbau, eine rechtliche Prüfung und weitere Erfassungswege sind nicht Teil der Leistung. Nach Abschluss ist der festgelegte Erfassungsweg einsatzbereit.

Der Nettopreis für die Einrichtung liegt bei 299 Euro. Hinzu kommt die gesetzliche Umsatzsteuer.

Anfragen strukturieren