Begrüßung und aktives Onboarding
Neue Mitglieder kommen in eine Community, kennen aber weder die wichtigsten Bereiche noch ihren ersten sinnvollen Schritt. Ein aktiver Onboarding-Ablauf begrüßt sie und führt sie durch die festgelegte Startstrecke.
Der Ablauf für neue Mitglieder
Kunden KI richtet eine Begrüßung, ausgewählte Einstiegsfragen, Verweise auf zentrale Bereiche und einen definierten Abschluss oder Kontaktweg ein. Sie liefern die freigegebenen Texte, Ziele und Links und legen fest, welche Antworten den weiteren Verlauf bestimmen dürfen. Nach den Tests steht der vereinbarte Einstieg im Community-Assistenten bereit.
Voraussetzung für die Ergänzung
Benötigt wird ein kompatibler, bereits eingerichteter Community-Assistent. Die Leistung umfasst einen begrenzten Ablauf. Individuelles Lernmanagement, unbegrenzt viele Segmente oder eine persönliche Begleitung sind nicht eingeschlossen.
Die einmalige Einrichtung kostet 599 Euro netto. Der Preis versteht sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Onboarding einrichten
