Definierter Gesprächsrahmen
Aufgaben, erlaubte Antworten und Übergabefälle werden vorab festgelegt. Der Assistent erhält keine unbegrenzte fachliche Zuständigkeit.
KI-Assistenten
Anliegen am Telefon strukturiert aufnehmen
Der Telefon-Assistent nimmt definierte Anliegen auf, erfasst vereinbarte Informationen und übergibt unklare Fälle nach einer festen Regel.
Datenerfassung
Das Add-on erfasst höchstens fünf definierte Felder und übergibt sie an genau ein vereinbartes Ausgabeziel.
Übergabe an Menschen
Unklare oder sensible Anliegen können an genau eine Person oder einen definierten Kanal übergeben werden.
Kein doppelter Betrieb
Die 99 € monatlich sind bereits der erforderliche Betrieb. Ein weiterer allgemeiner Assistenten-Betrieb kommt nicht hinzu.
Nächster Schritt
Im Paketshop mit Regeln zusammenstellen
Der Shop zeigt die Leistung zusammen mit Voraussetzungen, enthaltenen Positionen und Monatsbeträgen. Verbindlich rechnet der Server mit dem aktiven Katalog neu.